ペン回し専門ショップ Kay Penspinning は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

数量限定発売ですか

数量限定でも期間限定でもありません。
サインバージョンも同様に個数や期間の限定はしておりません。
在庫がなくなり次第またメーカーのZhigaoの方から入荷することができます。

Kay Limited Edition のスペックを教えてください

長さ : 21.0cm
重さ1 : 18.7g (シルバーウェイト装着時)
重さ2 : 16.0g (カラーウェイト装着時)
太さ : 11mm
軸質感 : ラバー軸 (結構キュッとかかるしっとり系)

郵便局留め、コンビニ受け取りは可能ですか

ヤマト運輸を使用しているため、郵便局を経由しませんので郵便局留めは対応していません。
コンビニ受け取りはお客様ご自身がヤマトメンバーズであれば注文後に変更することができます。(お客様ご自身での対応となりますのでご了承ください)

支払い方法は何がありますか

●クレジットカード (VISA・MASTER・JCB・AMEX)
●キャリア決済 (docomo・au・UQ mobile・Softbank・Y! mobile)
●銀行振込 (受け取り口座は三井住友銀行)
●コンビニ決済 Pay-easy (ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート・Pay-easy)
●Amazon Pay
●PayPal

上記以外は現在受け付けることができません。

カチャカチャ音がするのですが

製品の仕様上避けられないものになります。
気になる場合はペン先部分にテープを巻いたり、インク軸を抜くなどして対応してください。

初期不良について

商品は一度Kay本人が一箱ずつ検品し、状態の悪いものはあらかじめ弾いたうえでお届けしております。

到着時から著しい軸の歪みや明らかな傷などがある場合は新品と交換いたしますが、中国からの輸入商品ということもあり、ある程度の個体差があることをあらかじめご了承ください。
また、恐れ入りますがご連絡いただいた際にお写真を求める場合があります。
初期不良による交換の場合、原則同じ商品との交換となります。

また、本商品は筆記を主目的としていないため、筆記の可否は確認しておりません。
インクが出ない場合でも返品交換は出来かねますのであらかじめご了承ください。

海外への発送は可能ですか

現在対応しておりません。

Amazonなどで購入できますか

現在は本ショップのみでの販売となります。
今後拡張していく可能性はありますが、未定です。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

3日〜5日程度となります。
Kayの仕事状況により遅れる場合もあります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ギフトラッピングはできますか

対応していません。